工作分析自学考试试题及答案解析2024年4月自考历年真题试卷大全

2024年4月高等教育自学考试全国统一考试

工作分析

(课程代码06092)

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出

1.职位分类起源于

A.英国B.德国

C.中国D.美国

2.被誉为科学管理之父的是

A.耿德罗B.泰勒

C.闵斯特D.罗莫特

3.职业分析问卷(PAQ)的项目被划分为

A.4个类别B.5个类别

C.6个类别D.7个类别

4.职能工作分析法(FJA),又可称为功能性职务分析法，其核心是

A.员工执行技术性工作的能力B.员工所需发挥的功能与应尽的职责

C.员工的工作技能数值与等级D.员工所获得的收入与应尽的职责

5.调查问卷的设计有开放式调查表和

A.封闭式调查表B.访谈式调查表

C.量表式调查表D.混合式调查表

工作分析试题第1页(共4页)

6.在人力资源管理中，企业对工作进行记录、检索、统计，生成各种图表及结论通常是运用

A.计算机技术B.人工录入

C.自动生成技术D.扫描技术

7.通常来说，工作分析小组的人员包括公司高层管理者、专业咨询顾问、主要部门经理和

A.外部咨询顾问B.中介顾问

C.人力资源管理部经理D.中层管理者

8.工作描述的基本内容包括工作识别、工作概述、工作关系、工作职责、工作权限、工作的绩效标准、工作设备与

A.工作环境B.工作薪酬

C.工作岗位D.工作范围

9.胜任本职位工作应具有的知识结构和知识水平包括最低学历、专门知识、管理知识、外语水平、相关知识和

A.安全知识B.社会知识

C.政策法规知识D.基本常识

10.一个完整的职务说明书包括两大方面的内容，分别是工作描述与

A.工作岗位B.工作资格

C.工作工具D.工作目标

11.定员标准的种类包括通用标准、行业定员标准和

A.行业服务标准B.特殊定员标准

C.企业定员标准D.企业服务标准

12.为了保证定员工作的贯彻实施，要将定编定员与什么联系起来?

A.薪酬绩效B.福利总额

C.工资总额D.加班时长

13.工作的核心任务维度包括技能多样性、任务同一性、工作自主性、工作反馈和

A.任务合理性B.任务重要性

C.工作纪律性D.工作记录

14.工作轮换也常常与培养员工多样化的工作技能结合在一起，也被称为

A.人才培养法B.技能提升法

C.多样化培训法D.交叉培训法

15.现在比较通行的付给员工薪酬的原则是3P原则，即以职位付薪酬、以个人能力付薪酬和

A.以时间付薪酬B.以协议付薪酬

C.以绩效付薪酬D.以福利付薪酬

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16.无论通过哪种方法进行工作评估，最终我们都将得到组织内部职位之间的

A.绝对价值B.相对价值

C.共同价值D.最高价值

17.按照结果的可量化程度可将工作分析的方法分为两大类，分别是定性和

A.不定性B.定时

C.定量D.不定量

18.管理职位描述法是在1976年由两位著名学者提出的，分别是托纳(W.W.Tomow)和

A.平托(PR.Pinto)B.克鲁斯(K.R.Cnuze)

C.史密斯(D.TSmith)D.汤姆(JT.Tom)

19.在使用观察法时要注意，观察前要有详细的观察提纲和

A.观察内容B.行为标准

C.安全规则D.操作方案

20.直线管理者实际上在工作分析的进行中起到

A.承上启下的作用B.决定性的作用

C.主要指导作用D.重要指导作用
 

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。   湖南自考

21.职位分类的原则包括

A.因事设职B.系统原则

C.整分合原则D.能级原则

E.最低职位数量原则

22.工作分析的信息来源有

A.书面资料B.同事的报告

C.任职者的报告D.直接的观察

E.网络资料

23.工作分析带来的效益包括

A.减少低效益的工作B.利用外部资源优化效益的工作

C.增加高收益的工作D.增加高附加值的工作

E.创造整体性合成效益的工作

24.工作设计的主要方法有

A.工作激励B.工作轮换

C.工作扩大D.工作改善

E.工作丰富化

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25.工作设计的主要内容有工作内容和

A.工作职责B.工作结果

C.工作结果的反馈D.任职者的反应

E.工作关系
 

三、判断题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。判断下列各题正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”,错误的涂“B”。   湖南自考

26,设置岗位的时候，要对承担的责任进行划分，一般区分为主责、部分和支持三类

27.根据工作导向性的工作分析方法(FJA),工作职责的评分标准是得分越大，工作的重要性越大

28.工作描述对员工与管理者均具有价值

29.ARA的主要缺点是，它所收集的信息范围有限

30.职务说明书是由专业的人员编写的，而它的使用者是被招聘的人员

31,心理图示法又称心理图析法，是工作分析的另一种结果表达形式，是根据各项工作职务要求的得分水平，画出工作要求的轮廓线，表示出从事某工作职务的人员应具备的能力模式

32.工作轮换是将员工轮换到另一同等水平、技术要求接近的工作职位上去工作

33.职位排序法适用于所有规模的组织，无论组织里的职位数量多少

34.在职务分类中，一般倾向于按各种职务所要求的能力的共同性作为依据进行分类。

35.职务说明书最好用统一的格式，注意整体的协调，做到美观大方。
 

第二部分非选择题

四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。   湖南自考

36.简述工作分析的意义

37.简述职务调查问卷法的优点。

38.简述什么是工作评估及工作评估的方法

39.简述工作描述与工作规范的区别

40.简述工作分析的结果对于企业定编定员的意义。
 

五、论述题：本大题共3小题，每小题10分，共30分。   湖南自考

41.论述如何消除员工的恐惧心理和抵触情绪。

42.论述工作轮换的优点与缺点。

43.论述制定定员标准的意义。

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